מדיניות ביטולים

 

על פי חוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981, באפשרותכם לבטל רכישה שביצעתם בסקייטריפ תוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה. דמי הביטול במקרה וטרם חלפו 14 יום מיום ביצוע העסקה, יהיו שווים ל-5% מהמחיר הכולל ששילמתם או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.

אם ברצונכם לבטל את העסקה ועברו למעלה מ 14 ימים מיום ביצועה, יעמדו דמי הביטול על 50% מהמחיר הכולל ששילמתם.

לא ניתן לבטל עסקה, אם נותרו 7 ימים, או פחות, עד למועד הטיסה. גם אם עברו פחות מ 14 יום מאז ביצוע העסקה.

דמי ביטול לרכישת שובר מתנה לטיסה – בכפוף לכך שלא נעשה שימוש בשובר ובכפוף לייתר התנאים המפורטים במדיניות הביטולים, בתוך ארבעה עשר ימים מיום קבלת הודעת הביטול יושב לך הסכום ששולם על ידך בגין השובר בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם.

דחיית טיסה מחמת תנאי מזג אוויר שאינם מתאימים לביצועה, מחמת כח עליון, או בגלל שלא ניתן לבצעה במועד שנקבע על פי החלטת הרשויות, אינה מהווה עילה לביטול העסקה. הלקוח יהיה זכאי לתאם מועד חדש לטיסה ללא שיחוייב בעלות נוספת.