מדיניות ביטולים

 

על פי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, באפשרותכם לבטל רכישה שביצעתם בסקייטריפ תוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה. דמי הביטול במקרה וטרם חלפו 14 יום מיום ביצוע העסקה, יהיו שווים ל-5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מבניהם.

לא יתאפשר ביטול עסקה לאחר 14 ימים מתאריך החשבונית – ביצוע העסקה או בטווח 2 ימי עסקים בטרם מועד מתן השירות, והרוכש לא יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו.

לא ניתן לבטל עסקה, אם נותרו 24 שעות או פחות, עד למועד הטיסה. גם אם עברו פחות מ 14 יום מאז ביצוע העסקה.

דמי ביטול לרכישת שובר מתנה לטיסה – ניתן לבטל רכישה של שובר מתנה רק בכפוף להצהרת הרוכש שלא יעשה כל שימוש בשובר, ולא יעביר אותו למישהו אחר.

דחיית טיסה מחמת תנאי מזג אוויר שאינם מתאימים לביצועה, מחמת כח עליון, או בגלל שלא ניתן לבצעה במועד שנקבע על פי החלטת הרשויות, אינה מהווה עילה לביטול העסקה. הלקוח יהיה זכאי לתאם מועד חדש לטיסה ללא שיחוייב בעלות נוספת.